Politica Cookie-urilor

Cum utilizăm cookie-urile pentru a vă oferi o experiență optimă

Ultima actualizare: 18 noiembrie 2025

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil, tabletă) atunci când vizitați un site web. Aceste fișiere permit site-ului web să vă recunoască și să memoreze informații despre vizita dumneavoastră, cum ar fi preferințele și setările.

Scopul Cookie-urilor:

  • • Îmbunătățirea experiței de navigare pe site
  • • Memorarea preferințelor și setărilor dumneavoastră
  • • Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
  • • Personalizarea conținutului și a recomandărilor

Cookie-urile nu conțin informații personale identificabile și nu pot accesa alte date de pe dispozitivul dumneavoastră. Ele sunt esențiale pentru funcționarea modernă a site-urilor web.

2. Tipuri de Cookie-uri pe CalmPulse

Pe site-ul nostru utilizăm diverse tipuri de cookie-uri pentru diferite scopuri. Iată categoriile principale:

Cookie-uri Esențiale (Necesare)

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele permit navigarea de bază și utilizarea funcționalităților esențiale.

  • • Autentificarea și sesiunile utilizatorilor
  • • Preferințele de limbă și regiune
  • • Coșul de cumpărături și procesarea comenzilor
  • • Securitatea și prevenirea fraudelor

Cookie-uri de Performanță și Analiză

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru, permițându-ne să îmbunătățim performanța și experiența utilizatorilor.

  • • Google Analytics pentru statistici de trafic
  • • Monitorizarea vitezei de încărcare a paginilor
  • • Identificarea erorilor și problemelor tehnice
  • • Analiza popularității conținutului

Cookie-uri de Funcționalitate

Aceste cookie-uri permit site-ului să memoreze alegerile făcute de dumneavoastră și să ofere funcționalități îmbunătățite și personalizate.

  • • Memorarea preferințelor alimentare
  • • Salvarea progresului în formulare
  • • Personalizarea layoutului și a interfețea
  • • Preferințele de notificare

Cookie-uri de Marketing (opționale)

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a afișa anunțuri relevante și pentru a măsura eficacitatea campaniilor noastre de marketing. Sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră.

  • • Recomandări personalizate de conținut
  • • Urmărirea conversiilor din campaniile publicitare
  • • Retargeting și remarketing
  • • Analiză demografică a audienței

3. Cookie-uri de la Terți

Pe site-ul nostru utilizăm și servicii furnizate de terți, care pot plasa propriile cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră. Aceste servicii ne ajută să furnizăm o experiență mai bună:

Google Analytics

Pentru analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor pe site.

Politica Google Privacy

Hotjar

Pentru înțelegerea experienței utilizatorului și heatmap-uri.

Politica Hotjar Privacy

Stripe/PayPal

Pentru procesarea securizată a plăților online.

Politica Stripe Privacy

Facebook Pixel

Pentru urmărirea conversiilor și optimizarea publicității.

Politica Facebook Privacy

4. Gestionarea Cookie-urilor

Aveți controlul complet asupra cookie-urilor care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți gestiona și șterge cookie-urile în mai multe moduri:

Prin Setările Browser-ului

Majoritatea browser-elor web permit controlul cookie-urilor prin setările de confidențialitate:

Chrome:

Setări → Avansate → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri

Firefox:

Preferințe → Confidențialitate și Securitate → Cookie-uri

Safari:

Preferințe → Confidențialitate → Cookie-uri și date website

Edge:

Setări → Confidențialitate și servicii → Cookie-uri

Prin Panoul Nostru de Cookie-uri

Pe site-ul nostru aveți un panou dedicat unde puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri:

Important de Știut:

  • • Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea site-ului
  • • Unele funcționalități pot să nu fie disponibile fără cookie-uri
  • • Preferințele se aplică doar browser-ului și dispozitivului curent
  • • Va trebui să setați din nou preferințele dacă ștergeți cookie-urile

5. Durata de Stocare

Cookie-urile utilizate pe CalmPulse au diferite perioade de stocare în funcție de scopul lor:

Tip Cookie Durata Descriere
Sesiune Până la închiderea browser-ului Autentificare și funcționalități esențiale
Persistente 30 zile - 2 ani Preferințe utilizator și analize
Analytics 24 luni Google Analytics și urmărirea traficului
Marketing 90 zile - 1 an Recomandări și publicitate țintită

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform reglementărilor GDPR și legislației române, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu utilizarea cookie-urilor:

Dreptul la Informare

Să fiți informați clar despre toate cookie-urile utilizate pe site

Dreptul la Consimțământ

Să acceptați sau să refuzați utilizarea cookie-urilor non-esențiale

Dreptul de Retragere

Să vă retrageți consimțământul în orice moment fără consecințe

Dreptul la Acces

Să știți ce informații sunt colectate prin cookie-uri

7. Actualizări ale Politicii

Această politică de cookie-uri poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru sau schimbări în legislație.

Procesul de Actualizare:

  • • Publicăm versiunea actualizată pe această pagină
  • • Afișăm data ultimei modificări în partea de sus
  • • Notificăm modificările majore prin popup-ul de cookie-uri
  • • Păstrăm un istoric al modificărilor pentru transparență